上海地铁致歉，服务质量提升的新起点

上海地铁因服务质量问题引发了广泛关注，在公众对地铁服务质量提出批评和建议的背景下，上海地铁管理部门正式向广大乘客致歉，并承诺将积极改进服务质量，为乘客提供更加优质的出行体验，此次事件不仅反映了上海地铁管理部门对公众意见的高度重视，也标志着上